• asffd (4)
  • Політика гарантії на світлодіодний дисплей YONWAYTECH:

    1; Гарантія

    Ця Гарантійна політика поширюється на продукцію зі світлодіодними дисплеями (далі - "Продукція"), придбану безпосередньо у Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (далі - "Yonwaytech") та протягом Гарантійного періоду.

    Будь-які товари, не придбані безпосередньо у Yonwaytech, не застосовуються до цієї Гарантійної політики.

     

    2; Гарантійний термін

    Гарантійний термін повинен відповідати конкретному договору купівлі-продажу або дозволеній ціновій пропозиції PI. Будь ласка, переконайтесь, що гарантійний талон або інші діючі гарантійні документи зберігаються.

     

    3; Гарантійне обслуговування

    Вироби слід встановлювати та використовувати строго у відповідності до Інструкцій з монтажу та застережень щодо використання, зазначених у посібнику з виробу. Якщо Вироби мають дефекти якості, матеріалів та виробництва під час звичайного використання, Yonwaytech забезпечує гарантійне обслуговування Продуктів відповідно до цієї Гарантійної політики.

     

    4; Типи гарантійного обслуговування

    4.1 Інтернет-віддалена безкоштовна технічна служба
    Віддалене технічне керівництво, яке надається за допомогою засобів обміну миттєвими повідомленнями, таких як телефон, пошта та інші засоби, що допомагають вирішити прості та загальні технічні проблеми. Ця послуга застосовується до технічних проблем, включаючи, але не обмежуючись, проблемою підключення сигнального кабелю та кабелю живлення, проблемою системного програмного забезпечення щодо використання програмного забезпечення та налаштування параметрів, а також проблемою заміни модуля, джерела живлення, системної карти тощо.

     

    4.2 Повернення до служби ремонтних робіт
    а) Щодо проблем з Продуктами, які неможливо вирішити за допомогою дистанційного сервісного обслуговування в Інтернеті, Yonwaytech підтвердить із замовниками, чи надаватиме повернення до заводської служби ремонту.
    b) Якщо потрібна послуга фабричного ремонту, замовник несе вантажні перевезення, страхування, тариф та митне оформлення для зворотної доставки повернутих продуктів або деталей на СТО Yonwaytech. І Yonwaytech відправить відремонтовану продукцію або деталі замовнику і здійснюватиме вантаж лише в один бік.
    в) Yonwaytech відхилить несанкціоновану доставку через оплату після прибуття і не буде нести відповідальність за будь-які тарифи та митні збори. Yonwaytech не несе відповідальності за будь-які дефекти, пошкодження або втрати відремонтованих виробів або деталей внаслідок транспортування або неправильної упаковки

     

    4.3 Забезпечити виїзну службу з питань якості
    а) Якщо є проблема якості, спричинена самим продуктом, і компанія Yonwaytech вважає, що умова необхідна, буде надана послуга інженера на місці.
    b) У цьому випадку замовник повинен надати Yonwaytech повідомлення про несправність для надання послуги з обслуговування на місці. Зміст звіту про несправність повинен включати, але не обмежуючись цим, фотографії, відеозаписи, кількість несправностей тощо, що дозволяє Yonwaytech проводити попереднє судження про несправність. Якщо проблема якості не покривається цією Політикою гарантії після розслідування на місцях інженера Yonwaytech, замовник сплачує витрати на відрядження та плату за технічне обслуговування як договір купівлі-продажу або уповноважений PI.
    в) Дефектні деталі, замінені виїзними інженерами Yonwaytech, є власністю Yonwaytech.